Vários brasileiros estão descobrindo vantagens e desvantagens da banda larga móvel da rede 3G. Um ano após o leilão da Anatel das freqüências destinada à 3G, a tecnologia já está disponível para 51,7% da população brasileira, o que equivale a 95 milhões de pessoas de acordo com estimativas da consultoria Teleco.
Gerenciar a rede 3G é extremamente difícil e exige constantes ajustes, afirma Cox da Claro. “Quando você vende um modem, não sabe onde ele será usado. Você compra em São Paulo e pode usar nas suas férias, na Bahia.” As queixas de clientes insatisfeitos com o serviço 3G de todas as operadoras continuam, observa Vinícius Caetano, analista de Telecom da consultoria IDC. Mas a perspectiva é otimista. “As operadoras estão investindo bastante na rede e no ano que vem o serviço será mais sólido